Нейропсихология интернет-маркетинга: мотивация и обучение

Нейропсихология интернет-маркетинга: мотивация и обучение

Нейропсихология интернет-маркетинга: мотивация и обучение

Путь к успеху в интернет непредсказуем и усеян эмоциональными трудностями, как впрочем и любая перспективная идея. Чего бы вы не хотели добиться в интернет: увеличить количество клиентов, начать продавать свою экспертность или организовать интернет торговлю физическими товарами, вам вполне это по силам.

Знание нейропсихологии интернет-маркетинга можно отнести к полезным навыкам интернет-маркетолога.

Часто, находясь в самом начале пути, будущие цели, которое вы ставите в вашем воображении, кажутся сложнодостижимыми и маловероятными. На самом деле, всегда можно провести четкую линию из пункта А (там, где вы находитесь сейчас) в пункт В (там, где вы хотите оказаться). Для этого достаточно иметь два навыка: умение концентрироваться, чтобы выставлять конкретные цели и уметь правильно себя мотивировать, тогда любые поставленные цели станут реальностью.

С чего лучше начать?

Наш мозг обучается различными способами, которые невозможно описать однозначно, потому что они включают множественные параллельные процессы. В процесс обучения вовлечено несколько механизмов мозга, которые определяют наше восприятие и поведение. Про один из этих механизмов я и хочу здесь рассказать.

Нейропсихология интернет маркетинга

Дофамин — источник и причина мотивации.

Трёхшаговая процедура обучения начинается со стимула.
Стимул вызывает у нас определенную реакцию, что приводит нас к вознаграждению за наши действия. Вознаграждение меняет уровень дофамина (гормон, выделяемый в мозгу). При этом он повышается, если вознаграждение превзошло наши ожидания и понижается, если награда ниже, чем мы того ожидали от наших действий. Дофамин играет решающую роль в том, как мы учимся запоминать источники удовлетворения, именно эта система обеспечивает нас желанием достигать цели. Другими словами дофамин — источник и причина мотивации. Это нейромедиатор, который формирует химическое сообщение, передающееся от нейрона к нейрону, заставляющее нас быть сосредоточенным и концентрироваться на какой-то конкретной задаче.

Я называю дофамин «интернет-нейромедиатором».

Формула такая:
Стимул -> Реакция (Действие) -> Вознаграждение = Уровень дофамина

Важно понимать следующую мысль: чем ближе окажется ожидаемое вознаграждение к реальности, тем ниже уровень дофамина в нашем мозгу. И наоборот. Чем непредсказуемее и больше «награда» за наши действия, тем выше уровень этого гормона. Эта концепция очень проста, но имеет неоценимое значение в личностном развитии и карьере.

Ярким примером иллюстрирующим эту ситуацию являются начинающие интернет-предприниматели. Таких примеров из личного опыта я встречала огромное количество, что позволяет сделать мне следующие выводы. Начинающие онлайн бизнесмены — как младенцы, в том смысле, что они только начинают знакомиться с миром интернет и именно эти первичные знания могут заложить основу будущему поведению и восприятию этой среды.

Возьмем среднестатистического начинающего пользователя, который решил построить бизнес в интернет. Разумеется, на самом первом этапе он изучает ключевые вопросы по этой теме и чаще всего сразу же приступает к действиям. В интернет сегодня начать выстраивать бизнес доступно абсолютно каждому и стартовать достаточно проще, чем в оффлайне, для этого нет надобности снимать помещение, покупать товар, достаточно сделать сайт. Разумеется, действовать значительно интереснее, чем обучаться — это скучно. Действия увлекают и поэтому наш предприниматель начинает большую часть времени посвящать практике, а не теоретической части и не изучению инструментария и взаимодействий в интернет. Он примерно представляет основные принципы монетизации (прочитаны десятки статей, просмотрены тематические вебинары) и несколько стандартных действий, которые могут привести к результату (по опыту изученных кейсов). Но набор этих инструментов весьма скуден и в момент принятия решений вынуждает его часто импровизировать.

online businessman

Если поведение не принесло желаемых результатов, то уровни дофамина под такую деятельность в будущем будут низкими. Люди теряют интерес и мотивацию перед тем, что уже не принесло ожидаемого результата. (Фото: fotolia.ru)

Если в случае тех или иных действий, которые совершает наш интернет-предприниматель, он получает неожиданно большое вознаграждение в виде количество заявок, продаж или подписок на e-mail рассылку (а в нашем случае абсолютно любое количество будет считаться большим вознаграждением, потому как до этого момента он не имеет представления о реальных диапазонах возможных результатов), уровень гормона (дофамина) резко начинает расти и в этот момент включаются процессы запоминания тех действий, совершая которые были достигнуты эти результаты.

Так вот, если действия привели к прибыли (ваши инвестиции окупились), то такие реакции в мозге пойдут на пользу. Если же эти действия не привели к результатам или они оказались убыточными, то это нанесет огромный и практически непоправимый вред в карьеру такого предпринимателя, а самое главное его потенциалу в будущем. Потому что дальнейшие действия будут выстраиваться теперь на основании полученного опыта, закрепленного в памяти благодаря участию высокого уровня дофамина, что приведет к череде убыточных мероприятий. Что в свою очередь будет снижать уровень гормона в мозгу и в конце концов сведет мотивацию к нулю.

Если таким образом выстраивать свое обучение, а это есть ничто иное как метод проб и ошибок, то вы позволяете мозгу самостоятельно обрабатывать результаты, на основании которых будет выстраиваться дальнейшее восприятие и поведение в интернет-среде. Научиться интернет-маркетингу, как и любому навыку, можно в довольно быстрый срок, было бы желание.

Как правило, слив один-два месячных бюджета, многие разочаровываются в интернет и начинают считать, что полноценно зарабатывать там не возможно. В такие моменты зарождаются и укрепляются такие стереотипы, как: для того, чтобы зарабатывать в интернет, надо много тратить на рекламу или надо сделать сайт минимум за $10.000, а скорее всего и то и другое.

На самом же деле новичок, а также уже опытный интернет-маркетолог или предприниматель, должен выстраивать онлайн бизнес на основании реальных математических ожиданий. Именно поэтому так важно в самом начале как можно больше времени уделять учёбе и постепенно наращивать количество действий и внедрений, постепенно сокращая время на обучение.

Очевидно, что качество первоначального обучения, является основой вашего будущего в интернет.

Посмотрите короткое видео о том, как дофамин участвует в процессе лидогенерации.

Если хотите научиться интернет-маркетингу — обращайтесь ко мне!

ПОСТ БЫЛ ПОЛЕЗЕН? ЖМИТЕ "ПОДЕЛИТЬСЯ"

0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *